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La risorsa verrà inserita all’interno del team di provisioning e sarà dedicata alla gestione degli interventi per i clienti business.

In particolare si occuperà di: analisi dati delle attività di delivery & Assurance FTTH, contabilità e reportistica, gradita competenza su Excel e Power BI.

La risorsa , inserita in contesto strutturato si occuperà di:

Caricamento e valutazione della documentazione

Inserimento dati

Raccolta documentale e stipulazione preventivi

Gestione chiamate, e-mail e appuntamenti

Supporto ai partner commerciali

Sede di lavoro: Roma zona laurentina

Orario di lavoro: full time lun-ven 9:00-18:00

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

Contabilizzazione dei contributi commerciali

Controllare il credito di pertinenza dell’ufficio commerciale

Sollecitare i fornitori nella gestione dei sospesi

Supervisionare la corretta applicazione degli accordi commerciali

Nello specifico, la risorsa si dedicherà alla gestione di attività di back office, di documentazione e recupero dei dati amministrativi inerenti i cantieri in stretto contatto con le figure tecniche, rendicontazione delle pratiche e/o progetti.

La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione e nello sviluppo del portafoglio clienti con particolare focus su aziende della Pubblica Amministrazione
• Analisi delle esigenze dei clienti e supporto nella proposta di soluzioni personalizzate
• Coordinamento con i reparti interni come ufficio back office commerciale
• Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione commerciale
• Monitoraggio delle attività di vendita con orientamento al raggiungimento degli obiettivi

La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione e nello sviluppo del portafoglio clienti con particolare focus su aziende della Pubblica Amministrazione
• Analisi delle esigenze dei clienti e supporto nella proposta di soluzioni personalizzate
• Coordinamento con i reparti interni come ufficio back office commerciale
• Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione commerciale
• Monitoraggio delle attività di vendita con orientamento al raggiungimento degli obiettivi

La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione e nello sviluppo del portafoglio clienti con particolare focus su aziende della Pubblica Amministrazione
• Analisi delle esigenze dei clienti e supporto nella proposta di soluzioni personalizzate
• Coordinamento con i reparti interni come ufficio back office commerciale
• Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione commerciale
• Monitoraggio delle attività di vendita con orientamento al raggiungimento degli obiettivi

La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione e nello sviluppo del portafoglio clienti con particolare focus su aziende della Pubblica Amministrazione
• Analisi delle esigenze dei clienti e supporto nella proposta di soluzioni personalizzate
• Coordinamento con i reparti interni come ufficio back office commerciale
• Aggiornamento del CRM e gestione della documentazione commerciale
• Monitoraggio delle attività di vendita con orientamento al raggiungimento degli obiettivi

La risorsa sarà inserita all’interno di un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni e affiancherà il team operativo occupandosi di attività di back office a supporto dei processi di provisioning e gestione interventi per clienti business.

In particolare, la risorsa si occuperà di:

· Aggiornamento e manutenzione delle banche dati aziendali tramite appositi portali e gestionali;

· Gestione e archiviazione della documentazione relativa agli interventi tecnici;

· Supporto alle attività di rendicontazione e chiusura degli interventi;

· Monitoraggio dello stato avanzamento delle attività on field;

· Supporto operativo al team interno e interfaccia con i referenti aziendali;

· Elaborazione di report di avanzamento attività.

La figura verrà affiancata e formata, con l’obiettivo di acquisire progressivamente autonomia nel ruolo.

La risorsa selezionata coordinerà le attività e le squadre di tecnici, sia di interni che dei subappalti, gestendo il lavoro da remoto e in loco. Riporterà lo stato di avanzamento lavori internamente e alla committente, occupandosi anche del back office e della rendicontazione tramite i gestionali.

Nello specifico si occuperà di:

• Supervisione delle attività di Creazione della Fibra Ottica, della gestione e delle implementazioni della Rete (squadre scavo, posa cavi, giunzione);
• Monitoraggio dello stato delle lavorazioni svolte nel rispetto delle normative imposte in materia di qualità e sicurezza;
• Interfaccia diretta con gli enti preposti per le comunicazioni inerenti i cantieri;
• Gestione contabilità con il cliente;

La risorsa, in affiancamento al Responsabile dell'ufficio e interfacciandosi con casa-madre in Cina, si occuperà di: gestione ordini, redazione preventivi e offerte commerciali, attività di customer service e gestione garanzie dei veicoli/ricambi.

La risorsa, interfacciandosi con lo studio di Consulenza esterno, si occuperà di fatturazione attiva, predisposizione dei pagamenti, supporto al commercialista nella preparazione dei documenti e reportistica da inviare alla casa madre.

La risorsa lavorando all’interno dell’ufficio qualità si occuperà della gestione della documentazione relativa alla qualità del prodotto. Si ricerca una persona con spiccate capacità di analisi, organizzazione e gestione delle non conformità. Ricezione, registrazione e classificazione delle non conformità segnalate dai reparti interni o dai clienti;

La risorsa si occuperà di:

• Attività di Back Office
• Gestione clienti e comunicazione con i clienti UK
• Inserimento e modifica ordini sul gestionale
• Invio di quotazioni, fatture proforma, DDT
• Solleciti di pagamento, emissione note di credito e tracciamento dei pagamenti in collaborazione con partner esterni (es. broker doganali, banca)
• Aggiornamento dei cataloghi prodotto, condizioni di pagamento, codici sconto e contenuti della home page tramite back-end
• Monitoraggio delle performance sulle principali piattaforme web e le metriche SEO
• Supporto nelle attività tecniche e operative del sito e-commerce, soglie di spedizione gratuita, tariffe corrieri e aggiornamenti CMS

La risorsa verrà inserita all’interno del team di provisioning e sarà dedicata alla gestione degli interventi per i clienti business.

In particolare si occuperà di: analisi dati delle attività di delivery & Assurance FTTH, contabilità e reportistica, gradita competenza su Excel e Power BI.